Das Babyface oder einfach Face ist das Gegenteil des Heel-(Wrestlers). Im Gut-Böse Konzept des Wrestling ist das Babyface der Wrestler, der die Rolle des Publikumslieblings einnimmt – also bejubelt wird.
Das Babyface zeichnet sich durch Fairness im Ring, Loyalität gegenüber den Freunden und Höflichkeit gegenüber dem Publikum aus. Das Storytelling im Wrestling will es, dass das Babyface eine „Heldenreise“ unternimmt, die es dann bis hin zum Titel trägt. Dabei müssen nicht nur die Widerstände von Außen (Heels) sondern auch die eigenen Ängste sowie Selbstzweifel überwunden werden. An dieser Heldenreise lässt das Babyface das Publikum teilhaben. Das definiert die große Anziehungskraft eines Faces: die Verbindung zum Publikum.
Es gab und gibt Wrestler, die auf die Rolle des Babyface abonniert waren. Ricky Morton, John Cena oder auch Bruno Sammartino waren als Heels nicht vorstellbar. John Cena startete zwar als Heel-Charakter aber die ausschlaggebende Zeit in seiner Karriere handelte er als Top-Babyface von WWE. Hulk Hogan zum Beispiel erlebte seine größten Momente sowohl als Babyface als auch als Heel, wobei man es schon so gestaltete, dass der böse Hogan mit einem anderen Gimmick unterwegs war als das heldenhafte Babyface in rot-gelb. Es gibt nichts geschäftsschädigenderes als den Verlust eines Babyfaces, denn diese Wrestler ziehen die Menschen zu den Shows, sorgen für Merchandiseverkäufe usw. Aus diesem Grund bediente man sich im Falle von Hulk Hogan dieses Kunstgriffes (zwei Personalitäten).
Steve Austin brachte es sogar fertig, sein Stone Cold Gimmick unbeschadet durch Face- und Heel-Phasen zu führen. Ebenso Daniel Bryan.
Wenn man viele Wrestler fragt, welches Gimmick sie lieber darstellen, wird die Mehrheit „Heel“ antworten. Das Babyface-Gimmick gilt als schwerer zu bedienen, weil „gemocht“ zu werden nicht auf Knopfdruck zu erreichen ist. Es gibt keine immer funktionierende Formel oder Rezept dafür. Eine Erfahrung, die der junge Dwayne Johnson alias The Rock auch machen musste. Sein erzwungener Face-Run als Rookie endete in „Die Rocky, die!“ Rufen des Publikums.